1. 무엇을, 왜 (처리 항목·목적) — 별도 동의
주식회사 하이어인(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제23조에 따라 포텐온(potenON) 앱에서 다음 건강 관련 민감정보를 처리하기 위하여 정보주체(인재회원)의 별도 동의를 받는다. 서비스의 이용 조건은 서비스 이용약관이 정한다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 처리 항목 | ① 장애 정보 4칸: 주장애 유형, 부장애 유형, 장애 정도, 복지카드 여부 ② 근무 배려 요청서 7칸: 치료·통원 일정, 일하는 방식, 일하는 환경, 시간·휴식, 소통 방식, 힘들 때, 그 밖의 요청(자유 서술 200자) ③ 회원이 스스로 올리는 소견서·장애인등록증 사본 파일(선택 · 고용기업이 전형 중 요구할 때) |
| 처리 목적 | (1) 근무 배려 요청서 작성 (2) 회원이 지원서를 보낼 때 그 고용기업에 배려 준비 목적으로 전달(보낼 때 별도 확인 — 아래 4) (3) 회원이 권한을 켠 버디·관계를 수락한 기관이 함께 보기 (4) 채용공고가 전형 중 요구하는 서류(소견서·등록증 사본·배려 요청서) 제출 |
| 보유·이용 기간 | 이 동의를 철회하면 지체 없이 파기. 탈퇴 시 90일(복원 기간) 뒤 파기. 이미 고용기업에 보낸 지원서 안의 사본은 그 고용기업의 보관 기간(채용 여부 확정 뒤 최대 180일 · 처리방침 제3조) 동안 남을 수 있으며, 회원은 그 파기를 요청할 수 있다. |
| 동의를 거부할 권리·불이익 | 거부할 수 있다. 거부하면 근무 배려 요청서의 장애 정보 칸을 채울 수 없고 배려 요청서가 비어 있는 상태로 지원하게 되지만, 이력서·자기소개서·지원 등 나머지 서비스는 그대로 이용할 수 있다. 고용기업이 배려 요청서를 전형 중 요구 서류로 정한 공고에서는 그 고용기업이 요구를 확인할 수 있다. |
회사의 약속(구조로 지킨다)
- 장애 정보·근무 배려 요청서는 채용공고 노출·추천·순위·완성도 판정·AI 글쓰기의 입력이 되지 않는다. 이 정보에는 "배려 목적" 표지가 붙어 있어, 고용기업이 읽는 글을 만드는 AI 호출과 판정에는 코드가 통과시키지 않는다.
- 회사는 진단명·증상·복용 약·병원·치료 이력을 묻지 않는다. 회원이 자유 서술에 적어도 의료 문장은 고용기업에 가는 문서에서 문장 단위로 빠진다.
- 고용기업·기관의 담당자는 열람 서약(인재 정보 보호의무 약정 및 민감정보 열람 서약 — 배려 준비에만 쓰고, 평가·순위에 쓰지 않고, 밖으로 내보내지 않고, 진단명을 묻지 않겠다는 확인)을 한 뒤에만 볼 수 있고, 언제 누가 보았는지 기록된다. 회원은 그 기록을 요청하여 받을 수 있다.
- 저장: 제출된 지원서 안의 사본은 AES-256-GCM으로 암호화되고, 준비 중인 정보는 본인만 접근할 수 있는 행 단위 접근 통제와 저장 인프라의 디스크 암호화로 보호된다.
☐ 위 장애·건강 정보의 처리에 동의합니다. (별도 동의)
2. 자기소개서 등에 스스로 적는 장애·건강 이야기와 AI
① 위 1의 정보는 AI에 전달되지 않는다. 그러나 회원이 자기소개서의 답이나 이력서의 자유 서술 안에 스스로 장애·건강 이야기를 적는 경우, 그 문장은 "취업 준비 정보"로서 AI 도움(제안·다듬기·엮기·판정)을 쓸 때 **미국의 AI 사업자(Anthropic·OpenAI·xAI)**에 전달될 수 있다(개인정보 처리방침 제7조). 회사는 의료 표현을 거르지만 모든 표현을 걸러 낼 수는 없다. ② 회원은 다음 가운데 고를 수 있다.
- 장애·건강 이야기는 근무 배려 요청서에만 적고, 자기소개서에는 적지 않기(권장 — 고용기업이 읽는 자기소개서는 강점과 경험을 담는 자리다)
- 자기소개서에 적되 AI 도움 없이 직접 쓰기(✨ 버튼을 누르지 않으면 전달되지 않는다)
- 자기소개서에 적고 AI 도움도 받기 — 아래 별도 동의
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Anthropic, PBC · OpenAI, L.L.C. · xAI Corp.(연락처 = 처리방침 별표 1) |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 항목 | 회원이 자기소개서·이력서 자유 서술에 스스로 적은 장애·건강 관련 문장(의료 표현 제거 뒤 잔여분) |
| 이전 시기·방법 | 회원이 AI 도움을 누르는 시점마다 암호화(HTTPS) 전송 |
| 목적·보유기간 | AI 문장 제안·정리·판정 / 처리 후 지체 없이 삭제(사업자 정책 · 학습에 이용하지 않는 조건) |
| 거부 방법·효과 | 아래 체크를 하지 않으면 된다. 거부해도 자기소개서를 직접 쓸 수 있고 나머지 AI 도움(장애·건강과 무관한 답)은 그대로 쓸 수 있다. 거부한 회원의 장애·건강 문장은 AI 전송 전에 제거된다. |
☐ 자기소개서 등에 내가 적은 장애·건강 이야기가 AI 도움 과정에서 위 국외 사업자에게 전달되는 것에 동의합니다. (별도·선택)
3. 소견서·장애인등록증 사본과 주민등록번호
① 회사는 주민등록번호·여권번호·운전면허번호·외국인등록번호 등 고유식별정보를 수집·처리하지 않는다. 주민등록번호는 법령에 구체적 근거가 있어야만 처리할 수 있고 동의만으로는 처리할 수 없다(법 제24조의2). ② 회원이 소견서·장애인등록증 사본을 올리는 경우 주민등록번호가 보이는 부분은 가리고(마스킹) 올려야 한다. 회사는 업로드 화면에서 이를 안내하고, 가려지지 않은 파일을 발견하면 가리거나 삭제한 뒤 다시 올려 달라고 요청한다. ③ 회원이 자유 서술에 주민등록번호·계좌번호를 적으면 저장 전에 자동으로 걸러 저장·전송하지 않는다. ④ 회사는 얼굴·음성 등 생체인식정보를 처리하지 않는다. 도입 시 별도 동의를 받는다.
4. 고용기업에 보내는 것 — 지원할 때 다시 확인
① 장애 정보·근무 배려 요청서를 고용기업에 보내는 것은 민감정보의 제3자 제공이다. 회사는 회원이 지원서를 보내는 화면에서 무엇이 가는지 보여 주고, 일반 정보의 제공 동의와 별도의 체크로 확인을 받는다(법 제17조 + 제23조). 체크하지 않아도 지원서는 보낼 수 있고, 그 경우 근무 배려 요청서는 고용기업에 비어 있는 상태로 표시된다. ② 근무 배려 요청서의 각 부분(장애 정보·치료·통원 일정·일하는 방식·환경·시간·휴식·소통·힘들 때·그 밖)은 보낼지 말지 회원이 정할 수 있다. ③ 고용기업의 담당자는 열람 서약을 한 뒤에만 볼 수 있고 열람은 기록된다. 고용기업의 목적 외 이용·재제공은 포텐온 비즈 서비스 이용약관 제4장과 인재 정보 보호의무 약정으로 금지한다. ④ 고용기업은 채용 여부가 확정된 뒤 최대 180일까지 보관하고 파기한다. 회원은 설정 › 지원 내역에서 더 빠른 파기를 요청할 수 있다.
5. 버디·기관·후견인
- 회원 본인이 동의의 주체다. 회사는 짧은 문장·쉬운 말·되묻기로 이해를 돕고, 지원 없이 회원의 동의 능력을 부정하지 않는다(「발달장애인 권리보장 및 지원에 관한 법률」 제8조·제10조).
- 버디·기관·고용기업은 회원을 대신하여 이 동의를 할 수 없다. 회원이 버디와 함께 화면을 보며 동의하는 것은 회원 본인의 동의로 본다.
- 회원이 버디에게 "지원서 보기" 권한을 주면 그 버디는 장애 정보·근무 배려 요청서도 볼 수 있다. 원하지 않으면 권한을 끄거나 관계를 정리할 수 있다.
- 성년후견·한정후견이 개시된 회원에 대하여 회사는 무료 핵심 서비스를 일상생활에 필요한 범위의 행위로 제공하며, 후견인이 요청하면 회원의 권리 행사를 돕는다.
6. 동의의 철회 — 방법과 효과
① 방법: 앱 설정 › 동의 › "장애·건강 정보 동의 철회". 카카오톡 채널·이메일로도 요청할 수 있다. ② 효과(즉시): 장애 정보 4칸, 근무 배려 요청서 7칸, 아직 보내지 않은 지원서 안의 근무 배려 요청서 값, 올려 둔 소견서·등록증 사본(지원에 쓰지 않은 것), 근무 배려 요청서의 공개 링크가 지체 없이 파기·무효화된다. 배려 요청서 관련 안내 표식도 지운다. ③ 남는 것: 이미 고용기업에 보낸 지원서의 사본(스냅샷)과 그 지원에 낸 파일은 그 고용기업의 보관 기간이 끝날 때까지 남을 수 있다. 회사는 철회 화면에서 그 건수를 보여 주고, 회원은 그 파기를 요청할 수 있다(처리방침 제3조 · 이용약관 제18조 제4항). ④ 철회한 뒤 다시 동의할 수 있으며, 그때 장애 정보는 처음부터 다시 채운다(옛 값은 없다). ⑤ 이 동의는 인재회원의 계정에 붙는다. 탈퇴 시 처리방침 제3조·제10조에 따라 파기·가명처리된다(장애 유형·정도의 구조값과 회원이 소개서에 담기로 한 이야기 산문이 가명처리 대상에 포함될 수 있다 · 원하지 않으면 완전 탈퇴 시 제외를 선택할 수 있다).
7. 정보주체의 권리
정보주체는 언제든 이 정보의 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요구할 수 있고, 고용기업·기관 담당자의 열람 기록을 요청할 수 있다. 방법·기한은 개인정보 처리방침 제13조에 따른다.
〈이해 확인〉
☐ 위 1~7의 내용을 안내받았고, 이해하였습니다. (회사는 발달장애 등 이해에 지원이 필요한 회원을 위하여 쉬운 말 설명·되묻기 등 이해 확인 절차를 제공하며, 동의·이해 확인 사실을 동의 기록에 버전과 함께 남긴다.)
〈회사 정보〉
- 상호: 주식회사 하이어인 / 서비스: 포텐온(potenON)
- 대표자: 임정택 / 주소: 서울특별시 성동구 뚝섬로1나길 5, G403·G404호 / 사업자등록번호: 436-86-03398
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