이용 가이드포텐온준비

올려 둔 파일을 서류함에서 지우고 싶어요

서류 카드에서 내 서류함 목록을 열고 지우기를 눌러요.

시작하기 전에

어떻게 해요?

  1. 보내기 전 지원서의 내 서류에서 파일을 담는 서류 카드를 눌러요. 지원서 화면의 내 서류. 파일을 담는 서류 카드가 강조돼 있다.
    의사 소견서와 장애인등록증 사본 파일은 의사 소견서나 장애인등록증 사본 카드에서만 보여요.
  2. 파일 담기, 파일 더하기, 파일 바꾸기 중 보이는 버튼을 눌러요.
  3. 내 서류함에서 고르기에서 지울 파일 옆 지우기를 눌러요. 서류 담기 창의 내 서류함에서 고르기 목록. 파일 줄의 지우기 글자가 강조돼 있다.
  4. 서류함에서 지울까요?에서 지우기를 한 번 더 눌러요. 서류함에서 지울까요? 확인 창. 지우기 버튼이 강조돼 있다.

이렇게 되면 끝이에요

지웠어요가 잠깐 보여요.
그 파일은 서류함에서 사라져요.
보내기 전 지원서에 담아 둔 같은 파일도 함께 빠져요.

잘 안 될 때

앱이 자주 바뀌어서 화면이 이 글과 조금 다를 수 있어요.

지울 파일이 목록에 없어요

이 카드에 담은 파일은 목록에 없어요.
먼저 그 파일을 빼고 다시 열어요.
링크는 포트폴리오처럼 링크를 받는 카드에서 보여요.

지원에 제출된 서류라고 나와요

회사가 요청한 서류 카드에 낸 파일이면 그 카드에서 먼저 빼요.
그 카드를 눌러 이 서류 빼기를 누르면 돼요.
회사에 보낸 지원서와 함께 간 파일은 지울 수 없어요.

파일 담기 버튼이 안 보여요

보냈거나 보관한 지원서에서는 보이지 않아요.
담을 수 있는 만큼 다 담았으면 하나를 빼면 보여요.

파일을 담는 카드가 없어요

내 서류 아래 서류 추가로 카드를 담아요.
추천서나 포트폴리오를 지원서에 넣고 싶어요를 봐요.

다음으로

넣은 파일을 바꾸거나 빼고 싶어요그 서류 카드를 눌러 파일을 바꾸거나 빼요.

도움이 더 필요해요

함께하는 버디가 있다면 대화방에서 물어볼 수 있어요.

고친 날 2026년 10월 24일